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一、我们如何收集和使用您的个人信息
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个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
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(一)注册、登录硬汉邦
当注册硬汉邦服务时, 我们会收集您的昵称、头像、手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成硬汉邦注册和登录,保护您硬汉邦帐号的安全。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
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(二)保障硬汉邦和服务的正常运行
1. 当您使用硬汉邦服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性,维护基础功能的正常运行,我们可能会收集、储存您使用的服务以及使用方式,并将这些信息进行关联。这些信息有: 设备型号、操作系统版本号、唯一设备标识符(包括IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/ GUID、SIM卡IMSI信息)、登录IP地址、硬汉邦软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息、地理位置信息(防范地理位置异常或通过虚假地理位置参与地区限制的活动)。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间将按照本隐私政策处理与保护。
2. 为了预防恶意程序、确保运营质量及效率,我们会收集 安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
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(三)向您提供监测数据功能
当您在使用记录模块功能时, 您上传的选项信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。 除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
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(四)我们可能通过关联公司收集您个人信息
为了向您提供完整的服务, 我们可能在确认其他关联公司App、小程序或网页等获得您授权同意的前提下,从其他关联公司收集您的手机号码,目的是为了帮助您在关联公司渠道完成硬汉邦登录,访问硬汉邦产品和服务。 收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求和账号登录。若您不提供这类信息,您可能无法在关联公司App正常使用我们的服务。
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(五)系统权限说明
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1. 电话状态权限:当您运行硬汉邦App时,我们会向您申请获取此权限,以便获取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息,完成安全风控和数据统计分析。若您不开启此权限,您可以使用硬汉邦App提供的服务,但是您可能无法完成安全风控验证。
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2. 读写外部存储权限:当您使用硬汉邦App中的头像设置,将文件保存至本地或打开使用本地文件功能时,我们会向您申请获取此权限,以便读取或缓存您在使用硬汉邦过程中所需的文本、图像、视频或文件。若您选择不开启此权限,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但不影响您使用其他服务。
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3. 相册权限:当您使用硬汉邦App中的头像设置功能时,我们会向您申请获取此权限,以便您上传设备中的图片或视频。若您选择不开启此权限,您将无法使用图片或视频上传相关的功能,但不影响您使用其他服务。
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4. 读取已安装应用列表:当您运行硬汉邦App时,我们会读取您的应用列表信息,用于反欺诈安全风控,硬汉邦后台不保存您的应用列表信息。若您选择不开启此权限,硬汉邦将不会读取您的应用列表信息,但不影响您使用其他服务。
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5. 网络权限:当您运行硬汉邦App时,我们会向您申请获取此权限,用于与服务端进行通讯。若您选择不开启此权限,硬汉邦所有功能无法使用。
上述内容需要您在您的设备中同意向我们开启访问权限,以实现这些功能所涉及的信息收集和使用。您确认并同意开启这些权限,我们才会在您使用特定业务功能时,收集和使用为了正常运行该业务功能所必需的信息,并在您停止该业务功能的使用后,我们将会停止您的个人信息收集的行为;您也可以遵循您所使用设备的操作系统指示变更或者取消这些授权,我们也将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能,但这不会对您使用硬汉邦其他服务产生影响。
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(六)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
- 1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
- 2、为履行法定职责或者法定义务所必需;
- 3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
- 4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
- 5、依据法律规定,在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
- 6、法律、行政法规规定的其他情形。
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(一)注册、登录硬汉邦
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二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
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(一)共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
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1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
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2. 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
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3. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。
在收到您主动发起的请求时,为了向您提供关联公司的产品、服务或活动,我们会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。
关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
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4、与合作伙伴共享:我们的某些服务将由合作伙伴提供,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以满足您的服务需求,提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。未经您的同意,我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的合作伙伴包括以下类型:
1) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴:我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、分析我们服务的使用方式等。我们共享这些信息的目的是实现我们产品和服务的部分功能。
2) 第三方SDK类服务商:您使用本服务时,同时会使用到为我们提供部分其他服务的第三方SDK或其他类似的应用程序(如以嵌入代码、插件等形式)。我们接入的部分第三方SDK可能为提供上述服务之目的,收集您的个人信息。如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接手机和处理您的信息。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,要求第三方对您的信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。涉及收集用户个人信息的第三方SDK列表如下。SDK承担的法律责任等具体情况请参见SDK运营方的隐私政策。
SDK名称 第三方SDK运营方 程序服务内场景描述 SDK所需用户信息 SDK隐私政策/用户协议 阿里云对象存储OSS 阿里云计算有限公司 上传文件到阿里云 无 http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201802111644_32057.html Bugly 深圳市腾讯计算机系统有限公司 收集崩溃信息 设备信息 https://bugly.qq.com/v2/contract 华为厂商通道 华为软件技术有限公司 基于华为终端的用户消息推送 应用基本信息(HMS Core应用版本号)、应用内设备标识符(AAID和Push Token、随机标识符UUID)、设备的硬件信息(设备类型、设备型号、系统类型和系统版本、国家码) https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177 小米厂商通道 北京小米移动软件有限公司 基于小米终端的用户消息推送 设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称)、通知栏设置 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 OPPO厂商通道 北京小米移动软件有限公司 基于OPPO终端的用户消息推送 设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称) https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288 VIVO厂商通道 维沃移动通信有限公司 基于VIVO终端的用户消息推送 设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称) https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy -
5. 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
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(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
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1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
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2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
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(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 1. 获得您明确同意后;
- 2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
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(一)共享
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三、我们如何存储个人信息
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(一)存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。 目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
(二)存储期限我们仅在为提供硬汉邦及相关服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您设置的头像、昵称,监测数据等信息, 在您未删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
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四、我们如何保护您的个人信息
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(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
- (二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
- (三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他平台用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
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(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
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(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
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五、我们如何使用信息
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我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:
- 1. 向您提供服务;
- 2. 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
- 3. 帮助我们设计新服务,完善我们现有的产品;
- 4. 为了使您知晓使用硬汉邦服务的状态,我们会向您发送消息提醒;
- 5. 我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会对外分享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用情况。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
- 6. 让您参与有关我们产品和服务的调查;
- 7. 经您同意或授权的其他用途。
如我们使用你的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用你的个人信息前,再次向你告知并征得你的明示同意。
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六、您的权利
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(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
1)账户信息。您可登录硬汉邦账号,点击“我”,即可查询您的账户信息,并且对头像、昵称、手机号码作出变更。
2)2)监测数据信息。您可登录硬汉邦App,点击“监测”—“查看更多记录”,即可查看您每次的监测数据记录。 -
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
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(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- 3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 4. 如果我们不再为您提供产品或服务。
- 5. 如果您主动要求注销账号,可进入“我”—“关于我们”—“注销账号”,一旦确认注销后将会立即生效,我们将会清空该账号的所有数据和信息且无法找回,若使用原登录信息再次登录我们将为您创建一个新账号。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
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(四)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过删除信息、关闭移动设备对应功能(如使用iOS系统用户可通过【设置】-【硬汉邦】App,从而改变或撤回对我们访问您的相册、无线数据等的授权,如android系统用户可通过【设置】-【应用】-【管理权限/权限管理】-【硬汉邦】从而改变或撤回相应授权)。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理
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(五)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作: 在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
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(六)响应您的上述请求
- 1. 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
- 2. 如您无法通过上述列明的途径行使您的个人信息权利,您还可以通过以下途径与我们取得联系:登录硬汉邦-我-意见反馈提交反馈或通过发送邮件至邮箱地址:contact@hisens.cc。一般而言,我们将在15个工作日内做出答复。
- 3. 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
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4. 在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
- 1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
- 2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
- 5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
- 6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
- 8) 涉及商业秘密的。
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七、我们如何处理儿童的个人信息
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- 1. 我们期望父母或监护人指导18周岁以下(含)未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人信息的保密性及安全性。
- 2. 如您为18周岁以下(含)未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本隐私政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。
- 3. 如您为18周岁以下(含)未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过下文中的联系方式联系我们。
- 4. 如您为18周岁以下(含)未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下接收消息推送服务。
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八、本政策如何更新
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1. 我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们将以推送通知/弹窗提示的形式向您展示变更后的指引。
本政策所指的重大变更包括但不限于:- 1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
- 3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- 6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
- 7) 当第三方传输的个人信息类型、接收数据的第三方身份等发生变更时。
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九、如何联系我们
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- 1. 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:登录硬汉邦-我的-意见反馈联系,或发送邮件至邮箱地址:contact@hisens.cc。
- 2. 您可以通过以下方式与个人信息保护相关负责人联系:发送邮件至邮箱地址:contact@hisens.cc。
- 3. 一般情况下,我们将在15个工作日内回复。